[Dificultad: sencillo] Si está utilizando un dispositivo móvil fuera de su oficina o casa (donde no tenga WiFi), (1) verifique que esté conectado a los Datos Móviles (2G, 3G, 4G o 4.5G, 5G). (2) Verifique que haya pagado saldo o mensualidad de su proveedor de telefonía celular.
[Dificultad: sencillo] Si está utilizando un dispositivo móvil, tablet, laptop o PC, dentro de una red WiFi, (1) verifique que su dispositivo no se esté intentando conectar a una red a la que tenga restringido el acceso o este administrada por otra persona o entidad, ejemplo su red WiFi es "MiOficina1" y (2) su dispositivo se está intentando conectar o se pudo conectar a una red vecina, ejemplo "AxtelEmpresaVecina".
[Dificultad: Se requieren conocimientos técnicos simples] Verifique que la configuración de Proxy (cliente o servidor), Firewall o Antivirus en su dispositivo, o políticas de seguridad a nivel empresarial, no estén bloqueando el acceso a https://app.apmodulus.com
[Dificultad: sencillo] Si está utilizando un dispositivo móvil, tablet, laptop o PC, dentro de una red WiFi, en algunas empresas hay restricciones de red para cada piso y tienen limitado la conexion de un total de equipos desde el router, o restricciones especiales, verifique que su equipo se esté conectando a una red WiFi autorizada, verifique con su personal de soporte de su empresa si no tiene restricciones en su piso.
[Dificultad: Se requieren conocimientos técnicos simples] Si se encuentra en una PC Windows o Mac, verifique el archivo de sistema llamado: hosts , revise que no esté redireccionando a otra IP el dominio: https://app.apmodulus.com
[Dificultad: Se requiere comunicar con proveedor o soporte de su empresa] Si el problema persiste favor de comunicarse con su proveedor de Internet y su proveedor de Soporte Técnico para sus equipos, para recibir orientación de cómo poderse conectar a nuestro sitio: https://app.apmodulus.com y adicionalmente descartar algún bloqueo a nivel router o alguna infección de virus en su dispositivo.